Menggunakan Emosi dalam Komunikasi Pemasaran

Hartono Lapan S   Agustus 20, 2016   Tips dan trik   Comment  

Menggunakan Emosi dalam Komunikasi Pemasaran

Pemasaran yang terbaik dan juga hebat adalah kegiatan yang dilakukan oleh pemasar yang berusaha untuk menarik emosional pelanggan atau konsumen potensial. Oleh karena itu jika Anda bisa mendapatkan dan menarik perhatian mereka untuk bisa berpikir tentang hal-hal yang memicu emosi - seperti kebahagiaan, kerinduan, rasa kehilangan dan lain sebagainya, Anda juga bisa memicu mereka untuk menjawab dan merespon ajakan Anda untuk bertindak dalam artian mau membayar produk atau jasa yang Anda tawarkan. Bahkan, jika Anda melakukannya dengan baik dan benar, Anda dapat menimbulkan emosi-emosi dari penonton ketika Anda mepresentasikan barang atau jasa yang Anda tawarkan dengan hanya mereka melihat merek, produk atau jasa yang Anda tawarkan.

Terence A. Shimp (2003: 4) mendefinisikan "Komunikasi pemasaran adalah aspek penting dalam keseluruhan misi pemasaran serta penentu suksesnya pemasaran". Komunikasi pemasaran juga dapat dipahami dengan menguraikan dua unsur pokoknya, yaitu komunikasi dan pemasaran.

Komunikasi adalah proses pemikiran dan pemahaman yang disampaikan antar individu atau antara organisasi dengan individu. Pemasaran adalah sekumpulan kegiatan dimana perusahaan dan organisasi lainnya mentransfer nilai-nilai (pertukaran) antara mereka dengan pelanggannya.

Komunikasi pemasaran adalah kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh pembeli dan penjual. Selain itu juga merupakan kegiatan yang membantu dalam pengambilan keputusan di bidang pemasaran serta mengarahkan pertukaran agar lebih memuaskan dengan cara menyadarkan semua pihak untuk berbuat lebih baik.

Pemasaran adalah sekumpulan kegiatan dimana perusahaan dan organisasi lainnya mentransfer nilai-nilai (pertukaran) antara mereka dengan pelanggannya. Komunikasi pemasaran adalah kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh pembeli dan penjual. Selain itu juga merupakan kegiatan yang membantu dalam pengambilan keputusan di bidang pemasaran serta mengarahkan pertukaran agar lebih memuaskan dengan cara menyadarkan semua pihak untuk berbuat lebih baik.

Artikel terkait: Alat-Alat Promosi Pemasaran

Dalam mengkomunikasikan pemasaran maka perlu memperhatikan beberapa aspek seperti:

* Judul - Gunakan kata-kata pemicu emosional dalam judul Anda untuk mendapatkan perhatian audiens Anda. Menarik rasa penasaran atau kerugian dari calon konsumen potensial. Kata-kata seperti "kesempatan terakhir" atau "menawarkan waktu yang terbatas" dapat membantu meningkatkan perhatian dari pemirsa dan mereka bisa bertinda lebih jauh saat melihat judul yang menarik perhatian mereka. Hal ini akan meningkatkan click-through dan tanggapan untuk segera membeli produk atau jasa yang Anda tawarkan.

* Headlines - Apakah itu pesan melalui email marketing atau posting blog, penting untuk mengembangkan sebuah headline yang kreatif dan tidak membingungkan pembaca tapi malah menyinggung atau menarik perhatian mereka. Gunakan headline misalnya seperti "8 Cara untuk Naik Sepeda" atau "101 Cara untuk Menghindari Kegagalan Kencan" dengan demikian dari headline-headline tersebut mampu mendapatkan perhatian konsumen atau pembaca dan membuat mereka ingin membaca artikel, e-book atau konten yang Anda tawarkan.

* Subheaders - Misalnya Anda membuat konten atau sebuah artikel, kadang-kadang subheader dapat membantu menjelaskan apa yang ada dari poin-poin yang Anda buat yang berada di dalam artikel, sehingga Anda dapat menarik audiens Anda untuk membaca konten lebih lanjut, mendengarkan podcast, atau menonton video yang Anda buat. Subheader ini juga bisa diartikan sebagai slogan juga.

* Kata-kata Power dan Frase - Penggunaan kata-kata yang memiliki kekuatan dan frasa yang baik adalah pilihan yang tepat yang dapat Anda gunakan ketika Anda ingin memicu emosi dalam audiens Anda. Kata dan frasa seperti "action now", "bonus", "sekarang juga", atau "diskon" dari kata-kata tersebut akan bekerja dengan baik untuk membawa audiens Anda ke dalam suasana hati Anda inginkan sehingga mereka untuk menerima pesan Anda.

* Transisi - Jangan meremehkan betapa pentingnya kata-kata transisi dalam teks dan pidato. Anda dapat menempatkan audiens Anda persis seperti mendapatkan mood mereka dengan kata-kata transisi yang tepat. Kata dan frasa seperti "Dengar ..." atau "Tidak pernah lagi" atau "Masih tidak yakin" dengan begitu akan jauh lebih powr ful dalam membantu Anda menjelaskan konsep kepada mereka bahkan mereka akan memahami lebih dalam dari apa yang Anda sampaikan.

* Panggilan untuk Aksi -  Kejelasan Anda adalah penting karena tanpa itu audiens Anda tidak mungkin untuk melakukan apa yang Anda ingin mereka lakukan berdasarkan informasi yang Anda berikan. Anda harus memberitahu mereka apa yang harus dilakukan. "Beli sekarang", "Buruan sebelum kehabisan", "Klik di sini sekarang juga untuk memulai uji coba gratis", Dengan kejelasan tersebut maka audiens akan lebih mengerti dan paham isi dari penawaran yang Anda sampaikan, tapi Anda harus sespesifik mungkin dalam menerapkan kalimat atau kata tersebut.

* Menutup Frase - kesempatan lain untuk menarik emosi audiens Anda adalah dengan frase penutup. Anda dapat menggunakan frase seperti, "Ini di tangan Anda", "ini adalah hari terakhir yang ..." atau "Akan mengubah hidup Anda dengan ..." dan sebagainya. Kemudian coba lihat bagaimana kata-kata ini memicu emosi tertentu setelah Anda menerapkannya.

* Postscripts - Jangan lupa kekuatan P.S. sebuah ketika Anda sedang menulis surat, halaman penjualan, atau email. Setelah Anda selesai, hanya dalam kasus penonton masih membaca bukan akting, termasuk P.S. Dalam hal ini Anda bisa mengatakan sesuatu seperti, "P.S, Kepuasan Anda selalu dijamin" atau "PS Act, Beli di hari Jumat dan Anda juga akan mendapatkan gratis....." dan sebagainya.

Baca juga : Pengertian, Contoh, Jenis-Jenis Iklan dan cara strategi Komunikasi Pemasaran

Ketika Anda memasukkan kata-kata pemicu dan frase dalam komunikasi pemasaran Anda, Anda akan melihat segera peningkatan atas investasi Anda.

Sekian pembahasan kalini Jika ada kekurangan saya mohon maaf jika berkenan mau menambahi atau ingin berbagi dengan pengunjung yang lain silahkan berkomentar di bawah ini Terimakasih salam sukses untuk kita semua.